老人行动不便,西站置业热情相助
作者: 管理员 发表时间:2020-05-20 浏览量:330

5月20日下午,一位老人因行动不便,加上对西站不熟,换乘长途汽车时遇到困难,最终在西站置业工作人员的帮助下,顺利坐上驶向向目的地的客车。

(文/图 杨学良/周维)5月20日下午,一位老人因行动不便,加上对西站不熟,换乘长途汽车时遇到困难,最终在西站置业工作人员的帮助下,顺利坐上驶向向目的地的客车。

下午2点10分左右,一位坐轮椅的老人来到西站置业红色驿站寻求帮助,老人告诉客服员,他自己一个人从外地乘高铁来南昌西站,需要换乘下午2点40分发车的长途客车前往奉新。因发车时间临近,自己行动不便,对路况又不熟,所以才来寻助帮助。客服员一边安抚老人,让老人不要急着,一边通过对讲机将情况告知安全员。不久,安全员来到现场,立即推着老人前往南昌长途西站乘车,在长途车发车前顺利将老人安全送上了开往奉新的长途汽车。安全员还拜托车上工作人员在到达目的地后,为老人提供必要的帮助。临行前,老人对西站工作人员表示感谢。

一直以来,西站置业本着为人民服务的宗旨,工作人员积极为旅客提供服务,为广大旅客营造安全、便捷、舒心的出行环境。




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