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这个“十一”,他们这样过
发布时间:2018-10-1 11:14:51    点击: 454 次     [ 关闭 ]

 (文/图 周旋)"十一"长假期间,当大多数人去旅游、购物或在家里享受假日的安宁、舒适的时候,西站置业的劳动者始终坚守在各自的工作岗位上,他们舍小家、为大家,用辛勤的劳动和汗水,为节日增添了一抹亮丽的色彩。


22岁的裘玉婷已经在咨询台的岗位在干了2年,节假日总是她们最忙的时候,而她也早已习惯了这种忙碌的状态。每天一上岗就是12个小时,午饭就只能应付着吃点。她除了向问路的旅客指引方向,提供列车到站信息等等一系客服正常的服务外,也不遗余力地帮助旅客搬放行李。“很多旅客对西站很陌生、不熟悉,到哪里乘车,怎么出站,他们都不了解,他们来多问、多看,所以我要不断的重复,不断地重复相同的问题。”一上午下来,嗓子有些不舒服了,可即便水杯就在眼前,忙的时候都来不及去喝一口水。即将于11月结婚的她表示,希望能和同样在一线岗的爱人一起趁着婚假一起出去旅游。

在20平米的中控室里,中控员正通过34块监控屏幕,时刻监控着场站内的每一个角落。作为一个经验丰富的老中控员,88年的魏志超已经在西站度过了四个年头,这个假期里他要值4天班。在西站工作没有值班和放假的概念,轮到哪天就哪天上班。”魏志超说,从2014年来到西站工作起,工作了多少年,就值了多少年的班。在和我们聊天时,魏志超的眼睛一直盯着大屏,未离开过。他告诉我们,每年国庆时都有旅客因为粗心落下东西,他们要时刻关注大屏,一旦发现有行李被遗落了,他们就会立刻派同事去行李旁等候失主来认领。“国庆期间非但不能休息,反而还比平常要更加提高警惕。”说起自己的心愿,魏志超笑了笑告诉我们,他最大的心愿就是希望西站能够平安,因为这样,他们就不用时刻精神高度紧绷了。

在南昌西站的各个设备间,总能看到一个身高1米75的胖小伙正挎着包检修着设施设备,汗水渗透了他的工服。他就是“90后”工程技术员——张晨。张晨从毕业那年起就来到西站置业,从要踏入这一行开始,周围就有很多亲友和他说过这个工作会很辛苦,可他却并不在乎,总是一笑了之。而后,他一步一个脚印,一步一滴汗水,从一名实习生成长为独当一面的工程技术员。这个国庆,他要时刻监控高压配电间的运转情况,还要对停车场内近万块排水沟盖板进行排查更换。由于工作的特殊性,他难以在家人休息的时候陪伴在身边,心怀愧疚。张晨说,今年一定要抽空陪父母出去转转。

随着国庆假期出游人数的增加,西站置业的工作人员较平日里显得更加忙碌。他们放弃了假日里的休息以及与家人团聚、外出游玩的时间,依然坚守在各自的岗位,竭力为旅客提供更加方便、快捷、安全的出行服务。

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